搭乘阿联酋航空A380 享受免费机上Wi-Fi服务

【2014年12月22日，阿联酋迪拜】自今年十月份以来，已有超过20万名乘客享受了由阿联酋航空（下称“阿航”）提供的免费机上Wi-Fi服务。得益于阿航提供的这一服务，乘客能够在飞行过程中与家人、朋友以及同事保持联系。

在绝大多数阿航A380客机上，乘客都能享受到10MB的免费数据流量，这足以满足发送邮件、阅读博客、发帖、更新社交媒体状态和浏览网页等上网需求。

目前，阿航在其86架客机上提供了Wi-Fi服务，包括全部56架A380客机以及30架波音777客机。此外，阿航正在实施一项综合改造项目，以最终实现整个机队的Wi-Fi全覆盖。在其中51架A380客机上，乘客可以免费使用10MB 的数据流量。当超过10MB的配额后，需要继续使用数据流量的乘客将被象征性地收取一美元，以获得随后高达500MB的数据流量。而在其余的阿航客机上，出于当前安装软硬件成本方面的考虑，乘客上网需要支付一美元的费用。

截至2015年1月1日，阿航将把所收取的数据流量费用全部捐赠给阿联酋航空基金会，旨在改善全球范围内贫困儿童群体的生活水平。
“阿航将机上Wi-Fi服务视为一项对乘客免费提供的基本增值服务，以便他们保持与朋友、家人和同事之间的联系。目前，由于软件和技术方面的限制，使得我们在部分客机上不得不在提供Wi-Fi服务时象征性地收取一些费用。我们正在努力克服这些限制，在完全解决前，乘客上网也只需支付一美元。10月初以来，阿航就开始提供免费Wi-Fi以及一美元Wi-Fi服务，而使用这一服务的乘客比例则高达35%，特别是在长途航班上，这一比例更高。”阿联酋航空企业通讯产品、出版、数字及活动部副总裁Patrick Brannelly表示。

Patrick Brannelly先生补充道：“阿航大多数的航班都是国际长途航班，并且我们也深知，很多乘客都希望在飞行过程中与他人保持联系。为此，我们投入了数亿美元的资金，以改造阿航机上互联网系统。尤其是在各大节假日期间，移动和Wi-Fi互联网服务的使用量会出现激增的现象。我们相信，阿航的乘客也会欣然接受收取一美元的联网费用以用于慈善目的。我们预计，最终会向阿联酋航空基金会捐赠4万美元左右的联网费用。不过如果在新年到来前有更多的乘客使用机上Wi-Fi服务的话，这一数额还有可能会进一步增加。”

自阿航在三年前推出机上Wi-Fi服务以来，已有超过60万名乘客使用了这一服务。而随着移动设备渗透率的不断提升以及生活方式的改变，这一服务的使用量也在相应地增加。

作为机上联网服务的行业领导者，阿航于1995年成为安装座椅电话和机上传真设备的首家航空公司。现如今，阿航乘客可以享受通畅的机上Wi-Fi服务，通过ice 数码宽频娱乐系统发送电子邮件和短信，并且可以使用个人移动设备拨打电话和发送信息。 
 
目前，阿航在中国大陆运营每周35班往返迪拜的航班，北京、上海出发每天两班，广州出发每天一班。其中，北京、上海每天各有一个航班由A380执飞。

注：中国等国家领空范围无法使用Wi-Fi服务